不管是上门咨询的客户，还是线上咨询的客户，影楼的接待人员必须要提供最优质的服务，只有客户有了一定的信任度，才会签下订单的。

影楼接单

　　一、关于影楼的介绍

　　上世纪90年代中期，第一家婚纱影楼在国内出现，婚纱照也开始渐渐流行，现已成为整个婚庆过程中不可或缺的一个环节。同时，婚纱影楼也经历了从产生到壮大成熟的快速发展阶段，并且随着市场需求的不断增长和行业间竞争的日趋激烈，婚纱影楼逐渐步入了品牌时代。

　　二、如何提高影楼接单率？

　　1、时尚科技的应用，提升客户的感官体验。在门市接待客户时，只需用电脑或ipad打开接单系统，即可一目了然的将影楼所有信息展现给客户，时尚高端的界面可以让客户感受到影楼的高质化服务。

　　2、不一样的品牌文化展现，实现差异化营销。当前摄影市场产品已经趋于同质化，差异化营销成为市场竞争的重点。而很多门市在谈单时都只会注重产品而非品牌，无法展现影楼真正的品质实力。在接单系统中可以首先展示影楼的品牌文化和特点，真正拉开与其他影楼的品牌竞争力。

　　3、标准化的接单流程，提升门市人员接单效率。由于门市人员水平或高或低，有些新员工甚至还没能将影楼的所有硬件设施了解清楚，在摄影师的实力上更加无法清楚展现，如果后期与前期有差异，极易产生客怨。而在接单系统中，我们可以向客户展示影楼所有摄影部、化妆部、礼服部、数码部等硬件质量和摄影师拍摄实力，无论是新老员工都可以轻松掌控，让客户不再有差异化的进店体验。

影楼接单

　　三、影楼接单的流程有哪些？

　　1、礼貌

　　2、介绍样本、样册、风格、特色。

　　3、硬体介绍(相机、冲印机、相纸、灯光、底片)。

　　4、礼服介绍(类别、款式)

　　5、拿价位单(价格按顾客要求排上一档)

　　6、填定单(套别、拍照日期、附加服务内容及个别要求)

　　7、付定金(解说付款方式)

　　8、提醒拍照前注意事项(如少喝水、穿无带内衣、不要化妆、不要喷发油等)

　　9、过来拍照(收款、跟踪服务、告诉看样时间)。

　　10、选片(进行第二次消费如卖片、放大、收余款)。

　　11、取件(取相本、相框、收余款、挑婚纱、预约时间化妆及买盘头鲜花)。

　　12、化妆盘头取衣(化妆完成、清单签收、收取押金)。

　　13、还件(点回件、签收、还押金)。

　　影楼接单的流程，我们就了解这么多吧！一个影楼的成交量，主要看接待人员提供的服务是否优质，还有就是提供的方案性价比是否高，只有满足客户要求，才能留住客户！